Der deutsche Handel sieht sich seit Jahren mit einem tief greifenden Strukturwandel konfrontiert. Die Zahl kleiner Geschäfte nimmt kontinuierlich ab. Dagegen nimmt die Konzentration auf wenige Großunternehmen zu. Unter dem Einfluss eines verschärften Wettbewerbs sehen sich die Handelsunternehmen zunehmend anspruchsvolleren und extrem preisbewussten Kunden gegenüber.

Durch diesen zunehmenden Konkurrenzdruck konzentrieren sich die Unternehmen verstärkt auf ihr Kerngeschäft. Wachstumsstrategien stehen verstärkt im Zentrum der Überlegungen.

Vor dem Hintergrund stagnierender oder rückläufiger Umsätze wird dabei das Thema der Internationalisierung für die Handelskonzerne immer mehr zu einem zentralen Erfolgsfaktor. Darüber hinaus gilt es, alle technologischen Möglichkeiten aus zu schöpfen, um mittel- und langfristig Wettbewerbsvorteile zu erreichen. Beispielhaft seien hier nur die Möglichkeiten des Internet genannt,  das einerseits vielfach als zusätzlicher Vertriebskanal, andererseits aber auch zur Beziehungspflege mit bestehenden Kunden- und Lieferanten genutzt wird.

Gleiches gilt für den Dienstleistungssektor. Die immer stärker werdende Dienstleistungsorientierung unserer Gesellschaft äußert sich dabei in einer zunehmenden Relevanz produkt- und handelsbegleitender Leistungen. Wichtige Dienstleistungsbranchen (z.B. Verkehr, Telekommunikation) weisen ein überdurchschnittliches Wachstum auf. Darüber hinaus nehmen Dienstleistungen als Wertschöpfungslieferant sowie als Differenzierungselement in einem globalisierten Wettbewerb  sowohl im Handels- als auch im Produktionsbereich an Bedeutung stetig zu.

Unter diesen sich permanent veränderten Rahmenbedingungen werden die Mitarbeiter zu einem zentralen Erfolgsfaktor. Zur Nutzung aller Potenziale benötigen die Unternehmen Führungskräfte, die einem vielschichtigen Anforderungsprofil entsprechen. Um der Forderung der Wirtschaft nach einem generalistischen Studium gerecht zu werden, müssen aufbauend auf einer breiten betriebswirtschaftlichen Ausbildung umfassende Sprachkenntnisse sowie exzellente handels- und dienstleistungsspezifische Kenntnisse erlangt werden. Hier liegt der Anspruch des Studiengangs Handel und Dienstleistungsmanagement an der Dualen Hochschule Baden-Würtemberg Lörrach.

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